此為壓克力製品常見問題，若無法解決您的問題，請來信詢問，謝謝~
下訂問題
Q1:請問我要怎麼下單?
A:請先來信附上檔案跟收件資料到chichirara522@gmail.com
我們收到信後，會回覆對稿圖跟匯款資訊給您，對稿圖確認無誤後，回覆對稿圖OK後，訂單就算成立了。
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Q2:請問下單可以混品項嗎，例如馬口鐵、御守、壓克力吊飾一起下單?
A:可以的
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Q3:請問我可以只做1個或是單數嗎?
A:可以，這樣子的話就是以試印打樣的方式下單喔，
試印單價會比較高一點，可以參考各類印製的說明內容。
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Q4:請問可以接海外訂單嗎?
A:可以，但是只能提供台灣的匯款帳戶跟PAYPAL帳戶，匯款管道請自行處理，
運費部分一律用順豐運費到付
日期問題
Q1:請問我可以提早交件嗎?還是一定要等10.20.30號的截稿日才能交件呢?
A:可以提早交件，越早交件，截稿日結束隔日排版就會越早處理，就能越早收到。
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Q2:請問可以加錢收急件嗎?
A:我們不接急單喔，因為接急單就等於要把前面的單先停掉來製作急件，
覺得這樣對準時或是提早交件的客戶不公平>_<...
真的有很趕的話，時間上可以詢問我們，記得附上您要製作的數量跟交貨時間，如果我們來得及就會幫您盡量趕，來不及也請見諒了，謝謝~
檔案問題
Q1:檔案名稱命名中的"款式名"是什麼?
A:款式名只是為了幫一次提交多款圖稿的檔案命名，
主要是為了能更快跟客戶告知哪一個款式有問題要修改，
只需自行命名喜歡的名字就可以了。
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Q2:我不會做印製檔，請問可以幫忙處理嗎?
A:請至少提供個別圖層的PNG圖檔，
若只能提供去背圖稿，則加收30元處理費。
若是手繪稿只能提供無去背的圖稿，則加收100元處理費。
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Q3:可以接受sai檔嗎?
A:只接受psd檔跟ai檔喔
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款項問題
Q:請問可以無摺存款嗎?
A:可以喔，我們提供的帳號可以使用ATM、無摺存款、臨櫃匯款，
匯款後只要記得提供[匯款金額]、跟
以下:
ATM轉帳請提供[匯款後5碼]、
臨櫃跟無摺存款請提供[辦理匯款的局號]
或是直接附上收據照片給我們也可以。
★印前須知-下單流程★ (2)
如何聯絡你們
您好，我們主要以線上mail聯繫，有任何問題請來信chichirara522@gmail.com ，謝謝~
你好 請問我想要雙面吊飾立牌(印底圖)+別針各10個 三種東西都要上透明膜 這樣金額是 (35+2) + (35+2) + (75+2) *10 + 60(運費) = 2352 這樣運費是多少呢？請問金額上有錯誤嗎？
您好，如果吊飾跟別針都是5cm，立牌為7cm的話， 一共是37元*10+37元*10+77元*10+60(運費)=1570元喔，謝謝
請問不在意色差的話可以交RGB的檔案嗎？或是可以請您們幫忙轉成CMYK嗎？不好意思@@a
您好，可以的，因為印製的時候機台還是會轉成CMYK，謝謝~
不好意思 想問一下有關尺寸的問題 因為圖的切割為不規則形狀 直徑的部分該怎麼計算才是最正確的呢? 謝謝
您好，以您開的檔案滿版最長邊計算哦，謝謝～
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請問單筆試印的價位大概是多少呢? 因為只是單純想要弄幾個送給朋友，30 個有點多-/////- 所以想問這樣能不能算單筆試印呢
您好，試印的價格都在商品說明頁面中囉，再請您參考頁面，謝謝～
請問您們能印透明墨嗎><? 就是成品的顏色看起來會是透明的那種..(?
您好，請問是指顏色半透明的樣子嗎??如果是的話，只要想要半透明的部分不要疊白墨就可以囉，謝謝:)
請問需要您幫忙處理印製檔的話，檔案的圖片是要提供去背的圖稿嗎
您好，提供去背的圖稿，製檔費為30元，無去背的檔案，製檔費為100元，謝謝
您好~~想問如果是印花環吊飾的話，花環的下面還能再加做一個3cm的串聯吊飾嗎(?) 抱歉問了好像很奇怪的問題qq 謝謝您回答 辛苦了!
您好，可以喔:D多一個3cm的串聯吊飾，單面為20元，雙面25元，歡迎來信詢問，謝謝
請問一下，如果鑰匙圈的鏤空圖案比較細，導致白墨圖層做出來效果不好，改成無白墨雙層同圖，這樣會不會變得太過透明不清楚?
您好，沒有白墨的話會變成半透明，若圖稿又剛好是淺色系，就會太透明喔， 若不放心，建議可以先做試印看看效果，謝謝
請問做10個，檔案無去背，大約多少？
您好，一個檔案的去背加印製檔製作為100元，因為不知道您是要做什麼品項， 單價價格請見各商品說明頁或留言、來信詢問喔，謝謝
請問 想印小圖，再自己加工做耳環，能否單製作小圖呢? 如果能做的話 滴膠能做最小大概是多少尺寸呢><?
您好，可以客製化小圖喔:D再請您提供檔案，最小建議不要小於1cm，檔案mail給我們，小編會再報價給您，謝謝
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您好，請問有收據或是發票嗎？ 因為是學校單位需要報帳
您好，可以開收據喔，再請您提供檔案的時候附上統一編號跟抬頭，這邊出貨會再附收據給您，謝謝
您好，請問做試印吊飾有辦法幫忙多打一個洞嗎? 想自行做上下串聯的吊飾! 謝謝您~
您好，可以喔，請您在圖層內多擺一個打孔公版就可以了，謝謝
安 萬事亨通
不好意思打擾了！ 請問方形吸水陶瓷杯墊可以以試印打樣的方式下單嗎？ 還有氣墊手機支架還有再接試印的單嗎qwq？
您好，可以的，目前除了徽章跟L夾，其他品項都可以試印喔，謝謝
您好，請問五個5*5壓克力單面印刷+上光(透明膜)+白墨+金色D字扣 總共要多少錢呢？
您好，不好意思，D字扣沒有金色的喔， 單價部分一個為50元，運費50-65元，謝謝
不要意思我想要再詢問，上述五個壓克力吊飾圖片不同，價格上有差嗎，或是一樣一個50?
您好，一樣一個50元喔，謝謝~
您好，請問有印5mm以上厚壓克力嗎？價格如何計算呢？
您好，不好意思，目前最厚為5mm喔，謝謝
您好有寄客製信喔，請查收謝謝您。
您好我們寄email和噗浪私噗都尚未收到回覆唷， 再麻煩您確認了，謝謝
您好，想問一下壓克力製品可以做一片的那種迷你壓克力小立牌嗎? 然後大概什麼時候交稿可以趕上CWT63?
不好意思，我有寄email和噗浪私噗都尚未收到回覆 再麻煩您確認了，感謝您!
請留意是否有遺漏信，謝謝！
您好，快到收單時間並且email未回覆，已私訊噗浪麻煩再查看，謝謝~
你好，想請問跟7/10號團能製作花圈壓克力嗎？灌翁（8/6)前有辦法收到嗎？ 謝謝～
您好，可以喔，再請您提供檔案的時候在信件中註明想收到的時間，這邊會再安排製程，謝謝^^
請問上透明墨可以上滿版嗎？
您好，目前透明墨已經停用，可以參考滴膠後加工喔，謝謝
您好，想請問能打統編嗎？
您好，可以喔，來信提供檔案時請提供統編跟抬頭即可，謝謝
您好，想請問你們有在做雙插立牌嗎？ 謝謝您
您好，有的，歡迎提供稿件估價喔，謝謝:)
您好，有寄試印mail尚未收到回覆(ku開頭) 麻煩您確認了，謝謝！
您好，謝謝提醒，這邊漏信了，稍後馬上回覆您，謝謝
您好，先前寄過email詢問印製問題，寄信的email開頭是sue，再請幫忙收信，感謝！